Sesonkiaikana petoksen riski kasvaa baareissa, ravintoloissa ja matkailukaupoissa maksettaessa. Mitkä käytännöt ovat yleisimpiä ja mitkä toimenpiteet voivat auttaa torjumaan niitä?
Sisältö
Kesän ja matkailukauden huippukauden alkaessa tuhannet argentiinalaiset lähtevät matkailukohteisiin sekä kotimaassa että ulkomailla . Brasilian, Uruguayn ja Chilen rannat ovat jälleen suosituimpia kohteita, samoin kuin Atlantin rannikko, Patagonia ja muut paikalliset kohteet. Matkailun, kulutuksen ja rahan kierron lisääntyessä luottokorttien ja digitaalisten lompakoiden käyttö on välttämätöntä, mutta se altistaa matkailijat myös erilaisille petoksille maksujen suorittamisen yhteydessä.
Digitaalisten maksujen kehitys on maailmanlaajuinen ilmiö, eikä Latinalainen Amerikka ole jäänyt siitä jälkeen. Brasilia, Argentiina ja Chile kuuluvat alueen kehittyneimpiin maihin , mikä edistää digitaalisten lompakoiden ja sähköisten maksujen yleistymistä. Näiden menetelmien laaja käyttöönotto on kuitenkin johtanut myös fyysisten korttien käyttöön liittyvän petosten lisääntymiseen, erityisesti matkailualueilla.
Yleisimmät petosmenetelmät matkailualueilla
Baarit, ravintolat, taksit, hotellit ja kaupat, jotka sijaitsevat vilkkailla alueilla, ovat useimmiten petosten kohteena. Yksi yleisimmistä petosmuodoista on korttien vaihtaminen, jossa kortti otetaan asiakkaan näkyvistä ja korvataan vastaavalla kortilla. Alkuperäinen kortti voidaan valokuvata, kopioida tai yksinkertaisesti vaihtaa huomaamatta muutamassa sekunnissa.
Näitä petoksia pahentaa kloonaus muunnettujen maksupäätteiden avulla . Nämä ovat POS-päätteitä, jotka on muokattu keräämään korttitietoja ja joissakin tapauksissa myös PIN-koodeja. Vaikka maksujärjestelmät ovat kehittyneet huomattavasti viime vuosina, tämäntyyppinen petos on edelleen yleistä ja edustaa yhtä suurimmista uhkista niille, jotka käyttävät magneettijuovalla varustettuja kortteja tai luovuttavat fyysiset korttinsa transaktioiden suorittamista varten.
”Yleisin virhe on sokea luottamus fyysisten korttien käyttöön, kun nykyään on olemassa paljon turvallisempia ja seurattavia digitaalisia vaihtoehtoja. Digitaalinen maksaminen, joko QR-koodilla tai Pix-palvelulla, jossa korttia tai puhelinta ei tarvitse luovuttaa fyysisesti, vähentää huomattavasti petosten riskiä”, sanoo Sebastian Siseles, Vesseon toimitusjohtaja.
Summan ja valuutan tarkistaminen ennen transaktion vahvistamista on avaintekijä, joka estää laittomat veloitukset matkan aikana.
Matkailukohteissa yksi kriittisistä hetkistä on tilanne, jossa maksua käsitellään asiakkaan näköpiiristä poissa . Ravintoloissa tai baareissa henkilökunta vie kortin usein toiseen paikkaan maksua varten. Tämä lyhyt hetki riittää tietojen kopioimiseen tai kortin vaihtamiseen, mikä johtaa luvattomiin veloituksiin, jotka käyttäjä huomaa vasta tiliotteen tarkastelussa.
Toinen ongelmallinen alue on vialliset tai itse tehdyt maksupäätteet. POS-terminaalit, joiden näytöt ovat vaurioituneet, yhteydet epäluotettavia tai laitteet näyttävät summan ja valuutan epäselvästi, aiheuttavat lisäriskin. Tällaisissa tapauksissa asiantuntijat suosittelevat valitsemaan toisen maksutavan tai yksinkertaisesti siirtymään toiseen myyjään, jotta vältytään ongelmilta tulevaisuudessa.
Toinen yleinen menetelmä liittyy katukauppiaisiin rannoilla. Brasiliassa sitä kutsutaan ”golpe da maquininha”, mikä tarkoittaa ”pieni maksupäätte”. Periaate on, että turisti ostaa edullisen tuotteen, ja kun on aika maksaa matkapuhelimella QR-koodin tai kortin avulla, kauppias alkaa häiritä uhria, joskus avustajan avulla.
Tällöin POS-terminaalissa (tai matkapuhelimessa, jota käytetään POS-terminaalina) näkyvä summa muuttuu, ja kauppa päätetään paljon suuremmalla summalla kuin oli sovittu. Näin ollen henkilö, joka aikoi maksaa 5 realia limusta rannalla, voi lopulta maksaa 500 tai 5000 realia.
Mitkä toimenpiteet auttavat vähentämään riskiä?
Magneettijuovien käyttö on toinen tekijä, joka lisää haavoittuvuutta. Toisin kuin kontaktittomat maksut, digitaaliset lompakot tai rahansiirrot, tämä järjestelmä helpottaa korttien kloonausta. Tästä syystä matkailijat suosivat yhä useammin sähköisiä maksutapoja, jotka eivät vaadi fyysistä kosketusta korttiin .
Reaaliaikaisten ilmoitusten asettaminen on toinen tärkeä keino vähentää mahdollisten petosten seurauksia. Välittömät ilmoitukset jokaisesta tapahtumasta mahdollistavat epäilyttävän toiminnan välittömän havaitsemisen ja nopean reagoinnin. Näin voit estää korttisi käytön, kiistää tapahtuman ja estää luvattomien veloitusten kertymisen.
Viime vuosina digitaaliset lompakot ja QR-koodeilla maksaminen ovat yleistyneet, etenkin maissa kuten Brasiliassa, jossa Pix-järjestelmä on noussut yhdeksi suosituimmista maksutavoista. Ilman fyysistä korttien vaihtoa nämä transaktiotyypit vähentävät huomattavasti petosten riskiä ja mukautuvat helpommin matkailijoiden päivittäisiin kulutustottumuksiin.
Toinen tärkeä suositus on summan tarkistaminen ennen maksun vahvistamista . Summan ja valuutan oikeellisuuden tarkistaminen POS-terminaalin näytöltä auttaa estämään luvattomat veloitukset, erityisesti ulkomailla tehtävissä transaktioissa, joissa ulkomaan valuutan transaktiomaksu voi tulla ilman asiakkaan suostumusta.
Yleisesti saatavilla olevien Wi-Fi-verkkojen käyttö aiheuttaa myös lisäriskin rahoitustapahtumien suorittamisessa. Matkailualueilla hotellit, baarit ja lentokentät tarjoavat usein avoimia yhteyksiä, jotka eivät aina ole riittävän turvallisia. Tästä syystä on suositeltavaa suorittaa maksut ja pankkipyynnöt vain suojattujen verkkojen kautta tai käyttämällä mobiili-internetiä.
Luottokortin päivittäisten kulujen rajoittaminen on toinen ennaltaehkäisevä toimenpide, joka voi vähentää mahdollisen petoksen seurauksia. Kulujen rajoittaminen auttaa minimoimaan taloudelliset menetykset petostapauksissa ja tarjoaa paremman hallinnan kuluista matkan aikana.
